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由始至终的用户之争: 解析运营商终端新策略

2020-02-07 14:13

终端是运营商和用户间的连接器。可以说,运营商通过终端承载了自己的业务,用户通过终端感受到了运营商的服务。

在1G模拟手机时代,手机、电信业务分离,通常由手机厂商负责手机功能开发,电信运营商负责业务开发。通俗的说,由厂商造手机,运营商卖手机。

在2G时代,早期由手机厂商相对独立进行手机功能开发,并以厂商渠道为主销售。而到了2.5G时候,电信运营商开始介入手机定制,不同运营商依据自己的发展情况不同程度地定制手机,同时以运营商渠道为主销售定制手机。

在3G时代,智能手机是运营商移动互联网时代战略布局中的重要砝码。制式之争、流量经营之基等等因素,都使得运营商通过大批量集中采购、话费或购机补贴等方式大力拓展市场,运营商逐渐占据手机产业链的主导地位。一方面,运营商渠道成为所有厂商都不能忽视也不敢忽视的一个重要渠道。运营商销售手机份额已接近50%。另一方面手机几乎能左右用户对运营商的选择。手机行业中有一句话,叫选手机就是选运营商。这种状态延续到4G元年,2014年。

2015年,情况发生了变化。Lte的技术特点、中国4G市场增速大发展都带动了多模多频手机的大发展。中国移动在2014年12月的全球合作伙伴大会上,公布了五模公版项目,与手机、芯片等公司签约,共同推动五模产品成本大幅下降;2015年6月发布的699元的中国移动A1手机,则是五模公版项目的最好诠释将5英寸HD屏的五模手机做到100美元以下,4G手机出得去进得来。对中国电信来说,在很长一段时间,终端受制于成本、制式而使竞争处于弱势,2014年12月1日起,1299元以下的CDMA芯片,高通实行芯片同价;联发科在2015年年初发布了其首款支持CDMA制式的64位全网通SoC解决方案MT6735/MT6753。中国联通常小兵董事长在2014年11月的创新合作、共赢4G中国联通双4G领先计划产业链高端峰会上,发布了双4G领先计划,宣布2015年中国联通双4G终端销量目标为1亿部。

就像GSM手机从最初的单频到4频成为标配,可以预见将来4G手机,多模多频双卡是趋势。中国移动李正茂副总裁在采访中曾将其与电视机发展类比电视机过去也有很多制式,到国外买的电视在中国不一定能用,而今天很多人都忘掉了电视机还有制式。智能手机发展亦如此。早在苹果5S,就能支持5个模式17个频段。用户在香港买的手机在中国内地在国外都能用。全球的手机都成为用户的可选择范围,多模多频手机的主流时代来临。这从近来各大厂商发布手机新品,亦可见一端。 不论是2015年早些时间发布的华为 Ascend Mate7、努比亚z9、三星s6、oppo r7、乐檬 K3,还是2015年6月份最新发布的魅蓝Note2、金立M5,无一不是多模多频的双卡手机。用户选择手机已不再以制式或运营商为纬度分类。不用换手机,用户即可自由在多家运营商间的服务切换。手机市场从制式之争到卡槽之争。对运营商来说,将更关注服务,理智也更竞争。

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